この度は、数あるショップの中から ange collection にご来店いただき誠にありがとうございます。
どうぞごゆっくりとお買い物をお楽しみ下さい♪
当店は優秀なバイヤーが厳選した、海外商品を販売しております。
気持ちの良いお取引を常に心がけております。
つきましては下記の内容のご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◆納期について
当店の商品は、サイズ選択時に【即納】と表記のないものは全て【取寄商品】となります。
【即納】 約1週間と余裕を持った納期を設定させていただいております。
通常は、3営業日以内の発送とさせていただいております。
即納分につきましては、納期の遅れはご心配ありません。
在庫切れの場合は、何卒ご容赦下さいませ。
【取寄商品】 海外輸入商品のため、ご注文から発送手続きまで１５日から２５日前後程度のお時間をいただきます。
何卒、ご了承の程よろしくお願い致します。
◆ご購入のタイミングにより在庫切れの可能性もございますので、
まずは「お問い合わせ」または「メール（info@angecollection.com）」よりご希望の商品の在庫のお問い合わせをお願いいたします。
＊お問い合わせからご注文いただくまで日数がかかる場合は、ご購入後に在庫切れとなる場合もございます。
当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。
◆ご注文決済完了後に、在庫を確保いたします。
決済が遅れて在庫切れになる可能性もございますのでご注意下さい。
◆営業時間
月曜日〜金曜日 １０時〜１７時
＊土・日・祝祭日・当店指定定休日はお休みをいただいております。
＊営業時間外のお問い合わせにつきましては、原則、翌営業日に対応させていただいております。
＊可能な限り、迅速に対応・発送させていただきます。
＊お問い合わせは、正確な情報を記録に残せない為、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。
◆ご利用可能な決済方法
クレジットカード
コンビニ決済
銀行振込
＊決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
＊システム上お支払い方法の変更は致し兼ねますのでご了承下さい。
◆ご注文内容の変更
当店では受注時に自動発注となっておりますため、お客様都合でのご注文のキャンセルは承っておりません。
何卒、ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。
商品、カラー、サイズなど、よくご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
◆よくあるご質問
Q：どちらのサイズにしようか悩んでいます。
A：ドレスの特性上、伸縮性はないものがほとんどですので、商品ページのサイズ表をご参考にお選びいただけますと幸いでございます。
（伸縮性のない商品ではワンサイズまたは2サイズ大きめをオススメしております。）
Q：着丈について教えて下さい。
A：通常、ドレス商品におきましては「着丈」の表記はないことが多いです。
当店、商品ページに記載されております「サイズ表」をご参考いただき、お客様のお身体を実際にメジャーなどでご確認いただき、サイズ表のちょうど真ん中に当たるサイズをお選びいただけますと幸いでございます。
◆お支払い期限
ご注文後、5営業日以内のお支払いをお願いしております。
ご入金確認後、発送準備に入らせていただきます。
クレジットカード決済をご利用のお客様はご購入時にお支払い確定となります。
コンビニ決済は5日以内、銀行振込は5営業日以内にお支払いをお願いいたします。
期間内にご入金ない場合は自動的にキャンセルとなります。
ご注意下さいませ。
◆納品書について
当店では個人情報保護の観点から「納品書」は同梱しておりません。
納品書・領収書が必要なお客様は「お問い合わせ」より【お名前と受注番号】をご記入の上、「メール（info@angecollection.com）」まで一両日中にご連絡をお願い致します。
◆ご理解ください
当店ではお客様に安心して当店をご利用いただくために「検品」は念入りに行っております。
梱包時の検品にて「不良」が見つかる場合がございます。
ご入金いただいた順に発送させていただきますが、万が一、不良商品が出た場合は発送が出来ませんので「欠品」となる場合がございます。
「欠品」となった場合、メーカー在庫がこざいましたら入荷後発送となります。
メーカー在庫がない場合は返金とさせていただきます。
その場合、当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。
★当店からも発送状況などはこまめにご連絡をさせていただきますが、発送等で不安になられましたら、どうぞご遠慮なく当店のメール（info@angecollection.com）までお問い合わせ下さいませ。
お問い合わせメールのご返信は24時間以内を心がけておりますが、遅くても翌々営業日にはご対応させていただきます。
◆発送
ご注文決済完了後に、在庫を確保いたします。
決済が遅れて在庫切れになる可能性もございますのでご注意下さい。
＊当店は一部の地域を除き【全品送料無料】でご提供させていただいております。
※ご注意下さい※
北海道・沖縄へのお届けの際は、中継料金をご請求させていただきます。
北海道・沖縄 1800円(税込)
＊発送方法は当店指定とさせていただき、適切に判断して発送させていただきます。
発送方法：ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット、レターパックプラス、レターパックライト、クリックポスト、EMS
＊発送方法はお選びいただけませんので予めご了承下さい。
＊日時指定は承っておりません。
＊「最短日」で、時間帯は「指定なし」でのお届けとなります。
＊大型連休中・沖縄・離島へのお届けはEMSでのお届けとなる場合がございます。
＊発送完了後、追跡番号をご登録のメールアドレスに送信させていただきます。
◆送料
一部の地域を除き全て 送料無料 です。
※ご注意下さい※
北海道・沖縄へのお届けの際は、中継料金をご請求させていただきます。
北海道・沖縄 1800円(税込)
★ご注文時のご住所記入ミスで、当店に返送される場合がございます。
その場合は、【往復配送料+手数料（500円）】をご請求させていただきますので予めご了承下さい。
★長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合
この場合も、【往復配送料+手数料（500円）】をご請求させていただきます。
返送送料のご入金の確認後、再発送させていただきます。
不在票が入りましたら、7日以内にお受け取り下さいませ。
★商品発送後、受取拒否・長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合があります。
予め、ご了承下さいませ。
◆注意事項
携帯メールでのご登録のお客様が多く、ご連絡が取れない場合がございます。
（info@angecollection.com)からのメールを受信できるように受信メール登録をお願いいたします。
またフリーメールをご利用のお客様は迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、ご確認いただきますよう重ねてお願い申し上げます。
◆お届け時の梱包について
当店ではエコ活動の一環として環境負荷軽減を目指し、箱を使わず袋での簡易包装発送となります。
大変申し訳ございませんがラッピング等は承っておりません。
何卒、ご協力のほどよろしくお願い致します。
◆返品
・ご注文と明らかに異なる商品が届いた場合（ブラックを注文したのにレッドが届いた等）
・商品に目立つ汚れや、大きな傷があるなど不備があった場合のみ柔軟に対応させていただきます。
不備があった場合は、商品到着後「3日以内」に必ず事前に当店のメール（info@angecollection.com)までご連絡をお願いいたします。
ご連絡後、当店よりメールをご返信いたしますので、当店の返信メール内容をご確認後、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
※ご連絡の際には、以下の記載と「画像添付」をお願いいたします※
・商品画像（不良部分と全体画像）２枚
・到着商品の梱包状態がわかる画像
・宛名ラベルの画像
・返品理由（不良点をわかりやすくご記載下さい）
ご連絡内容に不足がある場合は、返品交換のご対応は致しかねます。
予め、ご了承下さいませ。
＊当店で確認が取れていない商品をご返送いただきましてもお受け取りは出来ません。
＊返品・交換につきましては、正確な情報を記録に残せない為、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。
お写真等にて不良確認が取れ次第、良品との交換をさせていただきます。
交換時、商品が完売している場合のみ、ご返金のお手続きをさせていただきます。
★以下の理由では新品未使用での初期不良としてご対応出来ません。
・事前のご相談、ご連絡なしにご返送された場合
・一度でもご使用になられた商品
・タグがない商品（タグを切り離した商品）
・試着の際のお客様による汚れ・破損、香水などの匂いが付着した商品
・お届け後、修理、クリーニング・洗濯等された商品
・お届けから4日以上経過した商品
・被り物や肌に直接触れる物（下着等）のご試着後の返品・交換は承っておりません。
・セールや福袋等の特別企画商品。
・商品梱包袋に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・商品ページに「返品出来ません」と表示のあるもの。
・返品目的での大量購入など悪質な返品には罰金をお支払いいただくこともありますのでご注意下さい。
・お客様のイメージ違いによる返品、キャンセル
何卒、ご了承下さいませ。
◆キャンセル、交換、変更について
商品ご購入後のキャンセル、交換、サイズ変更、カラー変更は承れません。
◆その他
・当店の商品はすべて海外からの輸入商品です。
・海外製品は日本製品と異なり、製法技術、小さな穴、タグがついていない商品、配送時のたたみシワ、特殊加工における匂い、プリントのズレ、糸の始末・混入、形のゆがみなどがみられる場合がございます。
・海外製品は日本製品に比べ品質が落ちるものもございます。検品など出来る限りの事は行なっておりますが、お客様で直せる範囲の様な刺繍のほつれ、化学繊維の匂いなどは返品の対象外とさせていただいております。
・エコの観点から簡易梱包にて発送しております。お受け取り時にシワがある場合がございますがご理解の程よろしくお願い致します。
・海外お取寄せ商品ですので、輸送中に若干の箱の潰れやキズなどが生じる恐れがあります。
・モデル写真に使用されているアクセサリー小物は別途記載がない限り付属いたしません。
・当店にて検品して発送させていただいておりますが、目の行き届かないところがございます。
見た目に不良はなくても、糸が縫われていなかったりする場合がございます。
お手元に届きましたら、一度ご試着にてご確認いただきますうようお願い申し上げます。
・海外製品の為、商品タグが付いていない物や、またタグが様々な言語で書かれている場合もございます。
・色合いはお使いのモニター環境により若干の誤差がある場合がございます。
・お客様のイメージ違い、サイズ違い、若干の色合いの誤差での返品・交換は承われません。
・日本の基準とは異なり、海外基準では不良品とみなされない為、以上の点が気になる方はご購入をおすすめ出来ません。
ご理解いただける方のみお買い求めいただきますよう、よろしくお願いいたします。
◆素敵なご縁となれるよう誠心誠意スムーズなお取引を心がけております。
宜しくお願いいたします。
お取引の終了まで責任を持って対応をさせていただきます♪
どうぞごゆっくりとお買い物をお楽しみ下さい♪
当店は優秀なバイヤーが厳選した、海外商品を販売しております。
気持ちの良いお取引を常に心がけております。
つきましては下記の内容のご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◆納期について
当店の商品は、サイズ選択時に【即納】と表記のないものは全て【取寄商品】となります。
【即納】 約1週間と余裕を持った納期を設定させていただいております。
通常は、3営業日以内の発送とさせていただいております。
即納分につきましては、納期の遅れはご心配ありません。
在庫切れの場合は、何卒ご容赦下さいませ。
【取寄商品】 海外輸入商品のため、ご注文から発送手続きまで１５日から２５日前後程度のお時間をいただきます。
何卒、ご了承の程よろしくお願い致します。
◆ご購入のタイミングにより在庫切れの可能性もございますので、
まずは「お問い合わせ」または「メール（info@angecollection.com）」よりご希望の商品の在庫のお問い合わせをお願いいたします。
＊お問い合わせからご注文いただくまで日数がかかる場合は、ご購入後に在庫切れとなる場合もございます。
当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。
◆ご注文決済完了後に、在庫を確保いたします。
決済が遅れて在庫切れになる可能性もございますのでご注意下さい。
◆営業時間
月曜日〜金曜日 １０時〜１７時
＊土・日・祝祭日・当店指定定休日はお休みをいただいております。
＊営業時間外のお問い合わせにつきましては、原則、翌営業日に対応させていただいております。
＊可能な限り、迅速に対応・発送させていただきます。
＊お問い合わせは、正確な情報を記録に残せない為、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。
◆ご利用可能な決済方法
クレジットカード
コンビニ決済
銀行振込
＊決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
＊システム上お支払い方法の変更は致し兼ねますのでご了承下さい。
◆ご注文内容の変更
当店では受注時に自動発注となっておりますため、お客様都合でのご注文のキャンセルは承っておりません。
何卒、ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。
商品、カラー、サイズなど、よくご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
◆よくあるご質問
Q：どちらのサイズにしようか悩んでいます。
A：ドレスの特性上、伸縮性はないものがほとんどですので、商品ページのサイズ表をご参考にお選びいただけますと幸いでございます。
（伸縮性のない商品ではワンサイズまたは2サイズ大きめをオススメしております。）
Q：着丈について教えて下さい。
A：通常、ドレス商品におきましては「着丈」の表記はないことが多いです。
当店、商品ページに記載されております「サイズ表」をご参考いただき、お客様のお身体を実際にメジャーなどでご確認いただき、サイズ表のちょうど真ん中に当たるサイズをお選びいただけますと幸いでございます。
◆お支払い期限
ご注文後、5営業日以内のお支払いをお願いしております。
ご入金確認後、発送準備に入らせていただきます。
クレジットカード決済をご利用のお客様はご購入時にお支払い確定となります。
コンビニ決済は5日以内、銀行振込は5営業日以内にお支払いをお願いいたします。
期間内にご入金ない場合は自動的にキャンセルとなります。
ご注意下さいませ。
◆納品書について
当店では個人情報保護の観点から「納品書」は同梱しておりません。
納品書・領収書が必要なお客様は「お問い合わせ」より【お名前と受注番号】をご記入の上、「メール（info@angecollection.com）」まで一両日中にご連絡をお願い致します。
◆ご理解ください
当店ではお客様に安心して当店をご利用いただくために「検品」は念入りに行っております。
梱包時の検品にて「不良」が見つかる場合がございます。
ご入金いただいた順に発送させていただきますが、万が一、不良商品が出た場合は発送が出来ませんので「欠品」となる場合がございます。
「欠品」となった場合、メーカー在庫がこざいましたら入荷後発送となります。
メーカー在庫がない場合は返金とさせていただきます。
その場合、当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。
★当店からも発送状況などはこまめにご連絡をさせていただきますが、発送等で不安になられましたら、どうぞご遠慮なく当店のメール（info@angecollection.com）までお問い合わせ下さいませ。
お問い合わせメールのご返信は24時間以内を心がけておりますが、遅くても翌々営業日にはご対応させていただきます。
◆発送
ご注文決済完了後に、在庫を確保いたします。
決済が遅れて在庫切れになる可能性もございますのでご注意下さい。
＊当店は一部の地域を除き【全品送料無料】でご提供させていただいております。
※ご注意下さい※
北海道・沖縄へのお届けの際は、中継料金をご請求させていただきます。
北海道・沖縄 1800円(税込)
＊発送方法は当店指定とさせていただき、適切に判断して発送させていただきます。
発送方法：ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット、レターパックプラス、レターパックライト、クリックポスト、EMS
＊発送方法はお選びいただけませんので予めご了承下さい。
＊日時指定は承っておりません。
＊「最短日」で、時間帯は「指定なし」でのお届けとなります。
＊大型連休中・沖縄・離島へのお届けはEMSでのお届けとなる場合がございます。
＊発送完了後、追跡番号をご登録のメールアドレスに送信させていただきます。
◆送料
一部の地域を除き全て 送料無料 です。
※ご注意下さい※
北海道・沖縄へのお届けの際は、中継料金をご請求させていただきます。
北海道・沖縄 1800円(税込)
★ご注文時のご住所記入ミスで、当店に返送される場合がございます。
その場合は、【往復配送料+手数料（500円）】をご請求させていただきますので予めご了承下さい。
★長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合
この場合も、【往復配送料+手数料（500円）】をご請求させていただきます。
返送送料のご入金の確認後、再発送させていただきます。
不在票が入りましたら、7日以内にお受け取り下さいませ。
★商品発送後、受取拒否・長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合があります。
予め、ご了承下さいませ。
◆注意事項
携帯メールでのご登録のお客様が多く、ご連絡が取れない場合がございます。
（info@angecollection.com)からのメールを受信できるように受信メール登録をお願いいたします。
またフリーメールをご利用のお客様は迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、ご確認いただきますよう重ねてお願い申し上げます。
◆お届け時の梱包について
当店ではエコ活動の一環として環境負荷軽減を目指し、箱を使わず袋での簡易包装発送となります。
大変申し訳ございませんがラッピング等は承っておりません。
何卒、ご協力のほどよろしくお願い致します。
◆返品
・ご注文と明らかに異なる商品が届いた場合（ブラックを注文したのにレッドが届いた等）
・商品に目立つ汚れや、大きな傷があるなど不備があった場合のみ柔軟に対応させていただきます。
不備があった場合は、商品到着後「3日以内」に必ず事前に当店のメール（info@angecollection.com)までご連絡をお願いいたします。
ご連絡後、当店よりメールをご返信いたしますので、当店の返信メール内容をご確認後、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
※ご連絡の際には、以下の記載と「画像添付」をお願いいたします※
・商品画像（不良部分と全体画像）２枚
・到着商品の梱包状態がわかる画像
・宛名ラベルの画像
・返品理由（不良点をわかりやすくご記載下さい）
ご連絡内容に不足がある場合は、返品交換のご対応は致しかねます。
予め、ご了承下さいませ。
＊当店で確認が取れていない商品をご返送いただきましてもお受け取りは出来ません。
＊返品・交換につきましては、正確な情報を記録に残せない為、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。
お写真等にて不良確認が取れ次第、良品との交換をさせていただきます。
交換時、商品が完売している場合のみ、ご返金のお手続きをさせていただきます。
★以下の理由では新品未使用での初期不良としてご対応出来ません。
・事前のご相談、ご連絡なしにご返送された場合
・一度でもご使用になられた商品
・タグがない商品（タグを切り離した商品）
・試着の際のお客様による汚れ・破損、香水などの匂いが付着した商品
・お届け後、修理、クリーニング・洗濯等された商品
・お届けから4日以上経過した商品
・被り物や肌に直接触れる物（下着等）のご試着後の返品・交換は承っておりません。
・セールや福袋等の特別企画商品。
・商品梱包袋に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・商品ページに「返品出来ません」と表示のあるもの。
・返品目的での大量購入など悪質な返品には罰金をお支払いいただくこともありますのでご注意下さい。
・お客様のイメージ違いによる返品、キャンセル
何卒、ご了承下さいませ。
◆キャンセル、交換、変更について
商品ご購入後のキャンセル、交換、サイズ変更、カラー変更は承れません。
◆その他
・当店の商品はすべて海外からの輸入商品です。
・海外製品は日本製品と異なり、製法技術、小さな穴、タグがついていない商品、配送時のたたみシワ、特殊加工における匂い、プリントのズレ、糸の始末・混入、形のゆがみなどがみられる場合がございます。
・海外製品は日本製品に比べ品質が落ちるものもございます。検品など出来る限りの事は行なっておりますが、お客様で直せる範囲の様な刺繍のほつれ、化学繊維の匂いなどは返品の対象外とさせていただいております。
・エコの観点から簡易梱包にて発送しております。お受け取り時にシワがある場合がございますがご理解の程よろしくお願い致します。
・海外お取寄せ商品ですので、輸送中に若干の箱の潰れやキズなどが生じる恐れがあります。
・モデル写真に使用されているアクセサリー小物は別途記載がない限り付属いたしません。
・当店にて検品して発送させていただいておりますが、目の行き届かないところがございます。
見た目に不良はなくても、糸が縫われていなかったりする場合がございます。
お手元に届きましたら、一度ご試着にてご確認いただきますうようお願い申し上げます。
・海外製品の為、商品タグが付いていない物や、またタグが様々な言語で書かれている場合もございます。
・色合いはお使いのモニター環境により若干の誤差がある場合がございます。
・お客様のイメージ違い、サイズ違い、若干の色合いの誤差での返品・交換は承われません。
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ご理解いただける方のみお買い求めいただきますよう、よろしくお願いいたします。
◆素敵なご縁となれるよう誠心誠意スムーズなお取引を心がけております。
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皆様に末長く愛されるお店となりますようどうぞご愛顧の程よろしくお願いいたします。